Black Friday innosti suomalaiset ostoksille kaikissa ikäluokissa

Lehdistötiedotteet   •   Marras 29, 2016 16:42 EET

Viime perjantaina 25. marraskuuta vietettiin Black Friday -päivää, jolloin suuri osa myös suomalaisista kaupoista laski hintojaan päivän ajaksi. Maksupalveluyritys Klarna vertasi heidän kauttaan viime perjantaina tehtyjä Black Friday -ostoksia edellisvuoteen. Nettiostoksien määrä kasvoi kaikissa ikäluokissa.

Black Friday -huuma on tavoittanut Suomessa kaikenikäiset ostajat. Verkko-ostosten määrä kasvoi yli 66-vuotiailla edellisvuodesta noin 60 prosenttia. Aktiivisimpia nettiostosten tekijöitä olivat edelleen kuitenkin nuoremmat ikäluokat: 18–45-vuotiaiden keskuudessa kasvua edellisvuoteen oli yli 90 prosenttia.

Vuonna 2015 Black Fridayn ostoshuuma tavoitti miehet, mutta tänä vuonna innokkaimpia shoppailijoita olivat selvästi naiset. Suomalaisten naisten tekemät Black Friday -ostokset lähes nelinkertaistuivat edellisvuodesta.

Suomessa viimeisin Black Friday vaikutti useisiin eri tuoteryhmiin, mutta erityisesti se näkyi lehtitilausten ja lippujen ostoissa, joiden määrä lähes nelinkertaistui viime vuoteen verrattuna (367 %). Huomattavaa kasvua näkyi myös autoalan tarvikkeiden tuoteryhmässä (272 %), koti- ja puutarhatuotteissa (223 %), koruissa (185 %) sekä lastentarvikkeissa (190 %).

”Perinteisten Black Fridayn ostetuimpien tuoteryhmien kuten elektroniikan ja vaatteiden lisäksi kuluttajat löysivät tänä vuonna myös muut tuotteet. On mukavaa, että myös erikoistuneemmat verkkokaupat saivat Suomessa osansa Black Friday -myynnistä. Nyt eletään vilkasta aikaa verkkokauppojen osalta, kun ihmiset ostavat paljon joululahjoja. Black Friday oli hyvä aloitus joulusesongille”, sanoo Marja Merentie, Klarnan Suomen kumppaniverkostosta vastaava johtaja.

Lisätietoja:
Marja Merentie, Klarna, puh. 050 432 2132, marja.merentie@klarna.com

Klarna on Euroopan johtava maksuratkaisujen tarjoaja ja yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä. Klarnan palveluita käyttää yli 65 000 verkkokauppiasta ja sillä on 1400 työntekijää 18 maassa.www.klarna.fi

Viime perjantaina 25. marraskuuta vietettiin Black Friday -päivää, jolloin suuri osa myös suomalaisista kaupoista laski hintojaan päivän ajaksi. Maksupalveluyritys Klarna vertasi heidän kauttaan viime perjantaina tehtyjä Black Friday -ostoksia edellisvuoteen. Nettiostoksien määrä kasvoi kaikissa ikäluokissa.

Lue lisää »

Black Friday hullaannutti suomalaiset miehet shoppailemaan verkkokaupoissa

Lehdistötiedotteet   •   Marras 24, 2016 11:55 EET

Perjantaina 25. marraskuuta vietetään Black Friday -päivää, jolloin verkkokaupat laskevat hintojaan päivän ajaksi. Maksupalveluyritys Klarnan tekemän selvityksen mukaan etenkin suomalaiset miehet tekivät viime vuonna verkkokauppaostoksia Black Fridayna. Alennusmyynneissä shoppaillaan yhä enemmän mobiililaitteilla, jonka osuus jopa yhdeksänkertaistui Black Fridayn aikana.

Maksupalveluyritys Klarna vertasi vuonna 2015 heidän kauttaan tehtyjä Black Friday -ostoksia edellisvuoteen.

Tutkimuksen mukaan etenkin suomalaiset miehet ovat ottaneet ”mustan perjantain” omakseen. Miesten osuus Black Fridayn nettiostoksista oli jopa 67 prosenttia. Miesten tekemien Black Friday -ostosten määrä kasvoi melkein 2,5-kertaiseksi vuodesta 2014. Samaan aikaan suomalaisten naisten Black Friday -shoppailu pysyi lähes samana edellisvuoteen verrattuna.

Mobiiliostaminen hurjassa kasvussa

Reilusti yli puolet (67,7 %) suomalaisista tekee Black Friday-nettiostokset edelleen tietokoneella. Ostaminen mobiililaitteella on kuitenkin hurjassa kasvussa ja se on jopa yhdeksänkertaistunut vuoden 2014 Black Fridaysta. Myös nettishoppailu tabletilla lähes kahdeksankertaistui Suomessa vuodesta 2014 vuoteen 2015.

Vanhemmat ikäluokat innostuivat alennusmyynneistä

Nuoremmat ikäluokat ostavat verkkokaupoista enemmän myös Black Fridayn aikaan. Viime vuonna oli kuitenkin nähtävissä selvää kasvua myös vanhemmissa ikäluokissa. Yli 76-vuotiaiden suomalaisten Black Friday -nettikauppaostot lähes 2,5-kertaistuivat edellisvuodesta. Yli 66-vuotiaiden ikäluokassa nettiostosten kasvu oli kaikkein suurinta.

Vapaa-ajan ja harrastustuotteiden myynnissä selvä piikki

Viime vuoden Black Friday kasvatti eniten suomalaisten vapaa-ajan ja harrastustuotteiden myyntiä, joka kasvoi päivän aikana yli viisinkertaiseksi edellisvuoteen nähden. Myös elektroniikan myynti kasvoi 2,5-kertaiseksi.

Kaikista vähiten kasvua nähtiin viihdetuotteiden, kuten CD- ja DVD-levyjen myynnissä. Näitä suomalaiset ostivat vain 5,6 prosenttia enemmän kuin edellisenä Black Fridayna.

Suomalaiset eivät shoppaile ruokaa tai juomaa netistä. Vain 0,4 prosenttia suomalaisten Black Friday -nettiostoksista oli ruokaa ja juomaa. Ruotsalaiset sen sijaan ovat innostuneet tilamaan elintarvikkeita netistä. Länsinaapurit ostivat viime vuonna yli kolme kertaa enemmän ruokaa ja juomaa netistä verrattuna vuoden 2014 Black Fridayhin.

”Black Friday -innostus syttyi Suomessa monia muita länsimaita hitaammin, joten uskomme Black Friday -myynnin edelleen tänä vuonna kasvavan. Myynti heijastelee pitkälti päivään mukaan lähteneiden kauppojen tarjontaa, joten vapaa-ajan tuotteet ja kodinelektroniikka nousevat uskoaksemme tilastojen kärkeen myös tänä vuonna”, sanoo Marja Merentie, Klarnan Suomen kumppaniverkostosta vastaava johtaja.

Klarna julkaisee tietoja tämän vuoden Black Friday -myynnistä maanantaina 28.11.2016.

Lisätietoja:
Marja Merentie, Klarna, puh. 050 432 2132, marja.merentie@klarna.com

Klarna on Euroopan johtava maksuratkaisujen tarjoaja ja yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä. Klarnan palveluita käyttää yli 65 000 verkkokauppiasta ja sillä on 1400 työntekijää 18 maassa. www.klarna.fi

Perjantaina 25. marraskuuta vietetään Black Friday -päivää, jolloin verkkokaupat laskevat hintojaan päivän ajaksi. Maksupalveluyritys Klarnan tekemän selvityksen mukaan etenkin suomalaiset miehet tekivät viime vuonna verkkokauppaostoksia Black Fridayna. Alennusmyynneissä shoppaillaan yhä enemmän mobiililaitteilla, jonka osuus jopa yhdeksänkertaistui Black Fridayn aikana.

Lue lisää »

Verkkokauppojen maksuvaihtoehdot mukautuvat jatkossa kuluttajan tarpeisiin

Lehdistötiedotteet   •   Marras 17, 2016 12:26 EET

Maksuratkaisuja tarjoava Klarna uudistaa Checkout-maksupalvelunsa. Uudistunut Klarna Checkout mukautuu yksilöllisesti käyttäjän mukaan ja pyrkii ennakoimaan, mitä maksuvaihtoehtoa kullakin ostokerralla halutaan käyttää.

Klarna ja MyCashflow tiivistävät yhteistyötään

Lehdistötiedotteet   •   Helmi 02, 2016 11:50 EET

MyCashflow ja Klarna ovat aloittaneet yhteistyön, jonka ansiosta kaikki MyCashflow-verkkokauppaohjelmiston asiakkaat saavat käyttöönsä markkinoiden nykyaikaisimman maksuratkaisun – Klarna Checkoutin. Uuden kumppanuusmallin myötä Klarna Checkout integroidaan MyCashflow-verkkokauppoihin automaattisesti. Palvelu tarjotaan ilman avaus- ja kuukausimaksuja. Käyttöperusteinen hinnoittelumalli ja valmis integraatio soveltuvat erityisesti aloittaville verkkokauppiaille.

”Olemme todella innoissamme uudesta kumppanuudestamme MyCashflow’n kanssa. Uuden yhteistyön myötä MyCashflow’ta käyttävät kauppiaat saavat Klarna Checkout -maksupalvelun käyttöönsä ilman kiinteää kuukausimaksua tai erillistä integrointia. Sama mahdollisuus tarjotaan niin nykyisille kuin uusillekin kauppiaille. Verkkokauppojen asiakkaat voivat tehdä ostoksensa päätelaitteesta riippumatta helposti ja turvallisesti. Lisäksi he saavat käyttöönsä Klarna Checkoutin edut ja suosituimmat maakohtaiset maksutavat”, kertoo Marja Merentie, Klarnan Partner Manager.

Klarna Checkoutin suunnittelussa on lähdetty liikkeelle mobiilikaupankäynti edellä, koska verkossa ostaminen siirtyy entistä vauhdikkaammin kännyköiden ja tablettien kautta tehtäväksi. MyCashflow verkkokauppaohjelmistoa käyttävien yritysten asiakkaat voivat tehdä ostoksensa helposti ja turvallisesti, päätelaitteesta riippumatta.

Uuden kumppanuusmallin myötä MyCashflow tarjoaa verkkokauppa-asiakkailleen nykyaikaiset työkalut myös kansainväliseen kasvuun. Verkkokauppiaat voivat jatkossa tarjota kaikki suosituimmat maksutavat kaikilla niillä markkina-alueilla, joissa Klarna tarjoaa Klarna Checkout -ratkaisua. Palvelu on aina räätälöity suosituimmilla paikallisilla maksutavoilla, eli esimerkiksi ruotsalaisille ei tarjota Osuuspankkia, vaan paikalliset pankit kuten SEB ja Swedbank, ja Saksassa esimerkiksi Lastschrift ja SOFORT korttimaksujen ja Klarnan maksutapojen lisäksi.

”Yhteistyömme Klarnan kanssa on alkanut jo vuonna 2008 ja olemme yhdessä tehneet pitkään töitä suomalaisen verkkokaupan edistämiseksi. Yhteistyömme ansiosta kuka tahansa voi nyt perustaa nykyaikaisen verkkokaupan ja tarjota kattavat maksutavat useille markkinoille järkevillä kustannuksilla”, kertoo MyCashflow’n toimitusjohtaja Ismo Ruotsalainen.

Ismo Ruotsalainen, MyCashflow, puh. 045 262 3825, ismo@mycashflow.fi

Marja Merentie, Klarna, puh. 050 432 2132, marja.merentie@klarna.com

MyCashflow on Suomen suosituimpia verkkokauppaohjelmistoja, jonka avulla yli 1500 yritystä pyörittää verkkoliiketoimintaansa. Asiakkaita ovat muun muassa Audi, Fonecta, Tunturi, Orion Diagnostica ja Hairstore. Lisätietoa löytyy kotisivuiltamme www.mycashflow.fi

Klarna on Euroopan johtava maksuratkaisujen tarjoaja ja yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä. Klarnan palveluita käyttää yli 50 000 verkkokauppiasta ja sillä on 1200 työntekijää 18 maassa. www.klarna.fi

​MyCashflow ja Klarna ovat aloittaneet yhteistyön, jonka ansiosta kaikki MyCashflow-verkkokauppaohjelmiston asiakkaat saavat käyttöönsä markkinoiden nykyaikaisimman maksuratkaisun – Klarna Checkoutin.

Lue lisää »

Urheilujätti verkottuu: XXL aloittaa yhteistyön Klarnan kanssa

Lehdistötiedotteet   •   Joulu 18, 2015 10:30 EET

Klarna Checkout -ratkaisu mahdollistaa XXL:n verkkokaupan asiakkaille sujuvan ostamisen ja maksamisen, myös mobiililaitteilla

Pohjoismaiden suurin urheilukauppaketju XXL on ottanut käyttöönsä Klarna Checkout -ratkaisun kaikissa Pohjoismaissa, myös Suomessa. Klarna Checkout mahdollistaa XXL:n verkkokaupan asiakkaille sujuvan verkko-ostokokemuksen, myös mobiililaitteilla. XXL:lle Klarna Checkout tuo kaikki paikalliset maksutavat yhden palveluntarjoajan kautta.

XXL haluaa palvella asiakkaitaan erinomaisesti riippumatta siitä, ostavatko he kaupasta vai verkkokaupasta, tietokoneella vai mobiililaitteella. Verkkokauppa erityisesti mobiililaitteilla on vahva kasvualue urheilu- ja ulkoiluvälineissä.

”Olemme erittäin tyytyväisiä siitä että valitsimme Klarna Checkoutin uudeksi kassaksi verkkokaupassamme. Olemme nostaneet konversiomme ihan uudelle tasolle ja onnistunet parantamaan mobiilikonversiotamme, joka on jo samalla tasolla kuin koko verkkokaupan konversio ennen Klarna Checkoutia”, sanoo Tommi Jylhä-Vuorio, XXL-konsernin verkko- ja monikanavaisuusjohtaja.

”Urheilu- ja ulkoilutuotteiden ostaminen verkossa on kasvussa. XXL on uudenlainen ja edistyksellinen toimija ja olemme ylpeitä siitä, että saamme tarjota parhaan ratkaisumme heidän käyttöönsä Pohjoismaissa”, Klarnan Suomen-maajohtaja Casimir Ehrnrooth sanoo.

”Klarna Checkoutin avulla yhtiö parantaa verkkokauppaansa entisestään, muun muassa tarjoamalla kaikki suosituimmat paikalliset maksutavat verkkokaupoissaan. XXL:n verkkokauppa-asiakkaat puolestaan saavat kaikilla laitteilla toimivan sujuvan ostokokemuksen. Asiakkaat odottavat tänä päivänä helppoa ostokokemusta niin kaupassa kuin verkossakin.”

Mobiilin tulemisesta verkkokauppaan puhutaan paljon – ja syystä. Joidenkin verkkokauppojen liikenteestä jo puolet tulee mobiililaitteiden kautta.

”Ostaminen muuttuu yhä monikanavaisemmaksi, ja kaikkien kanavien tulee toimia yhtä hyvin. Muutoin kauppias menettää asiakkaita”, Ehrnrooth jatkaa.

Klarna mahdollistaa kuluttajille myös tuotteiden saamisen ennen kuin ne maksetaan, mikä tekee ostamisesta turvallisempaa kuluttajan näkökulmasta.

Klarna Checkoutilla asiakkaat voivat tehdä ostoksia käyttäen vain sähköpostiosoitettaan ja postinumeroaan. Tämän jälkeen asiakas vahvistaa oston ennen maksutavan valintaa. Nämä verkko-ostamista helpottavat ominaisuudet lisäävät merkittävästi verkkokaupan konversiota, erityisesti älypuhelimilla ja tableteilla.

Lisätietoja:

Casimir Ehrnrooth
Suomen maajohtaja
Klarna Oy
casimir.ehrnrooth@klarna.com
+358 500 702 988

Tommi Jylhä-Vuorio
Verkko- ja monikanavaisuusjohtaja
XXL
tomm.j@xxl.no
+358 40 5392015

Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ideanaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Tänä päivänä Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä.

Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan itsenäisen maksuratkaisujen tarjoajan. Klarna Groupilla on yli 1 200 työntekijää, ja se toimii 18 markkinalla. Palvelemme 35 miljoonaa kuluttajaa ja 50 000 kauppiasta. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa. 

XXL ASA

XXL on johtava urheiluketju Norjassa, Ruotsissa ja Suomessa. XXL-tavaratalojen lisäksi myyntiä tehdään XXL-verkkokaupan kautta. Pohjoismaiden suurin ja nopeimmin kasvava urheiluketju XXL haluaa tarjota asiakkailleen kokonaan uuden ostoelämyksen olemalla kaikkien lajien erikoisliike saman katon alla. Laaja tuotevalikoima kattaa urheilun, outdoorin, metsästyksen, hiihtolajien, pyöräilyn sekä muiden vapaa-ajan aktiviteettien huippumerkit. XXL:n konseptiin kuuluvat markkinoiden suurimmat urheilutavaratalot, edullisimmat hinnat sekä laajin valikoima urheilun huippumerkkejä.
https://www.xxl.fi/

Pohjoismaiden suurin urheilukauppaketju XXL on ottanut käyttöönsä Klarna Checkout -ratkaisun kaikissa Pohjoismaissa, myös Suomessa. Klarna Checkout mahdollistaa XXL:n verkkokaupan asiakkaille sujuvan verkko-ostokokemuksen, myös mobiililaitteilla. XXL:lle Klarna Checkout tuo kaikki paikalliset maksutavat yhden palveluntarjoajan kautta.

Lue lisää »

Klarna tutki: mobiiliverkkokauppa kasvaa vauhdilla Pohjoismaissa

Lehdistötiedotteet   •   Joulu 11, 2015 07:55 EET

Klarnan tutkimus Pohjoismaiden verkkokaupasta kertoo, että 60 prosenttia pohjoismaisista kuluttajista tekee ostoksia verkossa joka kuukausi ja että mobiiliverkkokauppa kasvaa huimaa vauhtia.

Klarnan tutkimuksen mukaan suurin osa verkkokauppojen ostotapahtumista tehdään yhä tietokoneella, mutta tapahtumien määrä on vähentynyt. Klarnalla maksetuista ostotapahtumista 56 prosenttia tehtiin tietokoneella tämän vuoden huhti–kesäkuussa, kun viime vuonna vastaavaan aikaa osuus oli 69 prosenttia Pohjoismaissa.

Matkapuhelimella tehtyjen ostotapahtumien määrä kasvaa. Klarnalla maksetuista ostotapahtumista 31 prosenttia tehtiin matkapuhelimella tämän vuoden huhti–kesäkuussa, kun viime vuonna vastaavaan aikaan osuus oli vain 17 prosenttia. Tablettien osuus on pysynyt vuoden takaisella tasolla. Tietokoneisiin ja matkapuhelimiin verrattuna tableteilla tehtyjen ostosten määrä on pieni.

Alle 26-vuotiaiden ostotapahtumista 42 prosenttia on tehty matkapuhelimella. 66–75-vuotiaiden keskuudessa vain 6 prosenttia ostotapahtumista on tehty matkapuhelimilla. Mobiililaitteilla tehtyjen ostotapahtumien määrä kasvaa iltakuudesta eteenpäin.

"Mobiilikauppa kasvaa voimakkaasti. Kauppiaiden täytyy suunnitella kauppansa toimimaan päätelaitteesta riippumatta ja jatkossa kehittää niitä ensisijaisesti mobiililaitteilla käytettäväksi, erityisesti maksutapojen näkökulmasta”, Klarnan Suomen maajohtaja Casimir Ehrnrooth kertoo.

Huijaukset pelottavat, puolet haluaa maksaa jälkikäteen

95 prosenttia pohjoismaalaisista kuluttajista pelkää verkkohuijauksia ja -petoksia. Keskimäärin kuitenkin vain 16 prosenttia kertoo joutuneensa huijatuksi. Puolet kuluttajista haluaakin maksaa tuotteet vasta toimituksen jälkeen.

"Verkkokaupan asiakas haluaa maksaa jälkikäteen, jotta ei tule huijatuksi. Kauppiaiden kannattaa rakentaa luottamusta maksutapojen lisäksi myös perusteellisilla tuotetiedoilla ja hyvällä viestinnällä”, Ehrnrooth sanoo.

”Kun 60 prosenttia pohjoismaisista kuluttajista tekee ostoksia verkossa joka kuukausi, on verkkokaupan helppoudella ja luotettavuudella valtava merkitys verkkokaupan kasvattamisessa.”

Suomalaisista 52 prosenttia tekee ostoksia verkossa kuukausittain, mikä on vähiten muihin Pohjoismaihin verrattuna. Ruotsi johtaa verkkokauppatilastoissa.

Korttimaksu ja lasku suosituimmat maksutavat

Korttimaksu on suosituin Tanskassa, kun taas ruotsalaiset maksavat mieluiten laskulla.

Suomalaiset eroavat muista pohjoismaalaisista siinä, että heistä kolmannes maksaa ensisijaisesti suoraveloituksella pankin kautta. Tanskassa ja Norjassa vain 2–3 prosenttia käyttävät suoraveloitusta.

Lähes 90 prosenttia kuluttajista on joskus jättänyt suunnitellut ostokset tekemättä. Puolet kuluttajista jättää ostokset verkkokaupan koriin liian korkeiden toimituskulujen vuoksi.

Pohjoismaissa suosituimmat tuoteryhmät verkko-ostoksissa ovat liput ja matkat sekä vaatteet. Suomi eroaa muista Pohjoismaista, sillä meillä ostetaan puolet vähemmän konserttilippuja, kun taas kodinkoneet ja elektroniikkatuotteet ovat selvästi suosituimpia verkko-ostoksia. Jopa 41 prosenttia suomalaisista on ostanut verkosta kodinkoneita ja viihde-elektroniikkaa verrattuna reiluun 20 prosenttiin muissa maissa.

Klarna keräsi tiedot tutkimukseen CINT-tutkimuspaneelin avulla. Tutkimukseen vastasi noin 4 000 ruotsalaista, tanskalaista, suomalaista ja norjalaista kuluttajaa. Vastaajat jakautuivat tasaisesti iän ja tulojen perusteella.

Tutkimus on liitteenä ja ladattavissa osoitteessa https://www.klarna.com/reports/verkkokaupan-trendit-2015.

Lisätietoja:

Casimir Ehrnrooth
Suomen maajohtaja
Klarna Oy casimir.ehrnrooth@klarna.com +358 500 702 988

Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ideanaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Tänä päivänä Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä.

Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan itsenäisen maksuratkaisujen tarjoajan. Klarna Groupilla on yli 1 200 työntekijää, ja se toimii 18 markkinalla. Palvelemme 35 miljoonaa kuluttajaa ja 50 000 kauppiasta. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa. 

Klarnan tutkimus Pohjoismaiden verkkokaupasta kertoo, että 60 prosenttia pohjoismaisista kuluttajista tekee ostoksia verkossa joka kuukausi ja että mobiiliverkkokauppa kasvaa huimaa vauhtia.

Lue lisää »

Black Friday triplasi verkkokauppamyynnin

Lehdistötiedotteet   •   Joulu 01, 2015 09:48 EET

Viime perjantaina 27.11. eli Black Fridayna Suomessa tehtiin verkkokauppaostoksia euromääräisesti 253 % enemmän normaaliin perjantaihin verrattuna. Pohjoismaissa ostoksia tehtiin keskimäärin 305 % enemmän euromääräisesti. Viime vuoden mustaan perjantaihin verrattuna verkkokauppaostoksia tehtiin Suomessa euromääräisesti 67 % enemmän ja Pohjoismaissa keskimäärin 97 % enemmän paikallisissa valuutoissa.

”Black Friday on selvästi ottanut paikkansa myös Suomessa, ja se näkyi niin verkkokaupoissa kuin kivijalkamyymälöissäkin huimina alennuksina. Tilastomme kertovat, että myös asiakkaat ovat ottaneet Black Fridayn omakseen, ja hyviä alennuksia on osattu hyödyntää paljon enemmän edellisvuoteen verrattuna”, Klarnan Suomen-maajohtaja Casimir Ehrnrooth sanoo.

Yhdysvalloista lähtöisin olevaa Black Fridayta vietetään aina marraskuun viimeisenä perjantaina ennen amerikkalaista kiitospäivää. Sen toivotaan vauhdittavan joulumyyntiä kovilla alennuksilla.

Luvut ovat Klarnan tilastoista perjantailta 27.11.

Lisätietoja:

Casimir Ehrnrooth
Suomen maajohtaja
Klarna Oy
casimir.ehrnrooth@klarna.com

+358 500 702 988

Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ideanaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Tänä päivänä Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä.

Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan itsenäisen maksuratkaisujen tarjoajan. Klarna Groupilla on yli 1 200 työntekijää, ja se toimii 18 markkinalla. Palvelemme 35 miljoonaa kuluttajaa ja 50 000 kauppiasta. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa. 

Klarnan verkkokauppatilastot kertovat, että Black Friday kasvatti verkkokauppaa hurjasti tavalliseen perjantaihin verrattuna – Suomessa verkkomyynti kasvoi yli kolminkertaiseksi.

Lue lisää »

Klarna tutki: joulukauppa verkossa kasvaa entisestään

Lehdistötiedotteet   •   Marras 18, 2015 09:47 EET

Tuoreen tutkimuksen mukaan yli 80 prosenttia suomalaisesta aikoo tehdä tänä vuonna jouluostoksia verkossa tänä vuonna. Keskimäärin vastaajat aikovat käyttää ostoksiin verkossa 221 euroa. Kaksi kolmesta suomalaisesta aikoo tehdä ostoksia kotimaisista verkkokaupoista. Logistiikkatoimija Bring ja verkkomaksupalveluita tarjoava Klarna haastattelivat suomalaisia heidän aikeistaan tehdä jouluostoksia.

”Arvioimme, että suomalaiset tekevät jouluostoksia verkosta yli 600 miljoonalla eurolla. Laaja valikoima, selkeät tiedot tuotteiden saatavuudesta, ajansäästö ja mahdollisuus tehdä ostokset kellonajasta riippumatta tukevat verkkokauppaa”, Klarnan Suomen maajohtaja Casimir Ehrnrooth sanoo.

Verkossa tehtyjen jouluostosten euromäärä on kasvanut jo useamman vuoden.

”Verkkokaupasta on tullut luonnollinen osa joulukauppaa. Ennustamme, että joulukauppa verkossa on suurempaa kuin kivijalkamyymälöissä kahden tai kolmen vuoden kuluttua. Olemme nopeasti tottuneet helppouteen, laajaan valikoimaan ja saatavuuteen vuorokaudenajasta riippumatta. Verkkokaupassa on myös mahdollista maksaa haluamallaan tavalla ja saada tuotteet toimitettuna juuri siten kuin itse haluat, joustavasti”, Bringin verkkokauppajohtaja Johan Holgersson kertoo.

Moni tekee ostoksia aivan lähiaikoina – yli kuukausi ennen joululahjojen avaamista – rauhassa ennen joulustressin puhkeamista. 80 prosenttia vastaajista haluaa mahdollisuuden vaihtaa joululahjat vielä tammikuussa. Siksi pidennetty vaihto- ja palautusaika on tärkeää kuluttajille.

”Verkkokauppojen täytyy tarjota joustavat vaihto- ja palautusajat erityisesti joulukaupan ostoksiin. Kuluttajat odottavat, että vaihto ja palautus onnistuvat tavallista myöhemmin myös verkkokaupoissa, samalla tavalla kuin useimmissa kivijalkamyymälöissä joulun aikaan”, Ehrnrooth muistuttaa.

Näin suomalaiset tekevät ostoksia verkossa jouluna:

  • Keskimääräinen suomalainen käyttää 221 euroa joululahjoihin verkossa. Miehet käyttävät enemmän rahaa kuin naiset. Ikäryhmä 40–59-vuotiaat käyttävät eniten rahaa joululahjoihin netissä.
  • 70 % aikoo ostaa joululahjansa 20.11.–15.12. välisenä aikana.
  • 80 % odottaa, että voi palauttaa verkosta ostetut joululahjat vielä tammikuussa.
  • 70 % aikoo tehdä ostoksia suomalaisissa verkkokaupoissa.
  • 10 % aikoo ostaa joululahjat verkosta älypuhelimella tai tabletilla.

Vinkkejä turvallisiin jouluostoksiin verkossa:

  • Tarkasta, että verkkokauppa tarjoaa mahdollisuuden toimittaa lahjan suoraan lahjan saajalle.
  • Tarkasta verkkokaupan palautusoikeudet, jotta on mahdollistaa palauttaa joululahja myös jouluaaton jälkeen.
  • Tarkasta verkkokaupan vaihto-oikeudet, jotta vältyt yllätyksiltä, mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa joululahjan.
  • Tarkasta verkkokaupan toimitusajat, jotta voit olla varma, että joululahja tulee perille ajoissa jouluksi. Mikäli teet ostoksia ulkomaisista verkkokaupoista, tämä on erityisen tärkeää.
  • Mikäli olet myöhässä, moni verkkokauppa tarjoaa pikatoimituksia.

Kaikki luvut ovat Posten Norgen verkkokauppatilastoista vuoden 2015 kolmannelta vuosineljännekseltä sekä Klarnan ja Bringin tekemästä tutkimuksesta.

Lisätietoja:

Casimir Ehrnrooth
Suomen maajohtaja
Klarna Oycasimir.ehrnrooth@klarna.com+358 500 702 988

Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ideanaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Tänä päivänä Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä.

Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan itsenäisen maksuratkaisujen tarjoajan. Klarna Groupilla on yli 1 200 työntekijää, ja se toimii 18 markkinalla. Palvelemme 35 miljoonaa kuluttajaa ja 50 000 kauppiasta. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa. 

Tuoreen tutkimuksen mukaan yli 80 prosenttia suomalaisesta aikoo tehdä tänä vuonna jouluostoksia verkossa tänä vuonna. Keskimäärin vastaajat aikovat käyttää ostoksiin verkossa 221 euroa. Kaksi kolmesta suomalaisesta aikoo tehdä ostoksia kotimaisista verkkokaupoista.

Lue lisää »

Klarna Checkout tukee nyt myös American Express -luottokorttia

Lehdistötiedotteet   •   Syys 29, 2015 14:12 EEST

Klarna ja American Express julkistavat kumppanuussopimuksensa. Nyt miljoonat American Expressin asiakkaat voivat maksaa Klarna Checkout-ratkaisussa luottokortillaan.

Klarna tuo Checkout-ratkaisuaan käyttäville verkkokauppiaiden asiakkaille mahdollisuuden maksaa American Express -luottokortilla Ruotsissa, Suomessa, Saksassa ja Yhdysvalloissa. Muutos ei vaadi teknisiä toimenpiteitä tai uusia sopimuksia kauppiailta. Klarnan Checkout-ratkaisu mahdollistaa maksutavan nopean käyttöönoton.

“Klarna voi ottaa käyttöön uusia maksutapoja useilla markkina-alueilla ilman teknistä toimenpiteitä tai sopimusmuutoksia verkkokauppiaidemme kanssa. Tarjoamme suosituimmat maksutavat ja American Express on tärkeä kumppani meille 115 miljoonalla korttiasiakkaallaan maailmanlaajuisesti”, Klarnan perustaja ja toimitusjohtaja Sebastian Siemiatkowski sanoo.

Klarnan Checkout-ratkaisu tarvitsee integroida osaksi verkkokauppaa vain kerran. Sen jälkeen päivitykset tehdään Checkout-ratkaisun sisällä, eivätkä muutokset vaadi uutta integraatioprosessia tai sopimusmuutoksia. Klarna ottaa käyttöön myös Safekey 3D-suojauksen American Expressillä tehtyjen transaktioiden suojaamiseen.

“Tarjoamme kortinhaltijoillemme mahdollisuuden vaivattomiin verkko-ostoksiin Klarnan Checkout-ratkaisua käyttävissä kaupoissa ja arvostamme nyt julkistamaamme kumppanuutta”, sanoo American Expressin pohjoismaiden alueen maajohtaja ja CEE Fredrik Sauter.

Klarnan ratkaisu kasvattaa kaupan konversiota vähentämällä kitkaa ostoprosessista. Klarnan 35 miljoonasta käyttäjästä puolet tekee ostoksensa mobiililaitteilla.

Lisätietoja:

Casimir Ehrnrooth
Suomen maajohtaja
Klarna Oy
casimir.ehrnrooth@klarna.com

+358 500 702 988

Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ideanaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Tänä päivänä Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä.

Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan itsenäisen maksuratkaisujen tarjoajan. Klarna Groupilla on yli 1 200 työntekijää, ja se toimii 18 markkinalla. Palvelemme 35 miljoonaa kuluttajaa ja 50 000 kauppiasta. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa. 

Klarna ja American Express julkistavat kumppanuussopimuksensa. Nyt miljoonat American Expressin asiakkaat voivat maksaa Klarna Checkout-ratkaisussa luottokortillaan.

Lue lisää »

Verkosta kauppaan – tuhannen kanavan kautta

Blogikirjoitukset   •   Syys 07, 2015 11:03 EEST

Ameriikassa, tuossa shoppailun kotimaassa, kaikki on suurta. Myös verkkokaupan potentiaali Yhdysvalloissa on suuri. EMarketerin tuoreen raportin mukaan Yhdysvaltojen verkkokauppa kasvaa selvästi muuta vähittäiskauppaa nopeammin. Lisäksi verkkokaupan osuuden kaikesta US-vähittäiskaupasta ennustetaan olevan 2015 vain 7,2 %. Kasvunvaraa siis riittää.

Lisäksi Tutkimuslaitos A.T. Kearnyn mukaan Yhdysvalloissa on toiseksi suurin verkko-ostajakunta Kiinan jälkeen. Maa onkin siirtynyt maailman vähittäiskaupan listan kärkeen.

Yksi helppo tapa hakea kasvua verkkokaupassa on helpottaa ostamista. Niin Yhdysvalloissa kuin muualla kuluttajat hakevat helppoutta – riippumatta siitä, missä ostoksensa tekevät. Yhdysvalloissa edelleen 90 % vähittäiskaupasta tapahtuu kauppaliikkeissä.

Kauppiaalla tulee olla käytössään mahdollisimman laaja keino- ja kanavavalikoima, jotta asiakkaat löytävät heidät ja ostavat heiltä. Perinteisistä kaupoista tulee verkkokauppoja, mutta samanaikaisesti verkkokaupat avaavat kauppaliikkeitä.

Yhtiöt, jotka pystyvät vastaamaan monikanavaisen kuluttajan tarpeisiin ja hänen vaatimuksiinsa, pärjäävät ja menestyvät. Tämän takaamiseksi yhtiöiden tulee – McKinseyn hienosti sanomana - jatkuvasti optimoida asiakaskokemusta monikanavaympäristössä.

Toisin sanoen, ostamisen tulee olla helppoa, kätevää ja ja turvallista riippumatta siitä, missä ja miten asiakas ostaa: verkossa tai kauppaliikkeessä, pöytäkoneella tai kännykällä, rahalla, laskulla tai kortilla.

Minne mielestäsi Suomen verkkokauppa on menossa? Kommentoi alla, tai lähetä viestiä Twitterin kautta @KlarnaFI.

Casimir Ehrnrooth

maajohtaja, Klarna Oy

Yhdysvaltojen verkkokauppa kasvaa selvästi muuta vähittäiskauppaa nopeammin. Maassa on toiseksi suurin verkko-ostajakunta Kiinan jälkeen. Niin Yhdysvalloissa kuin muualla kuluttajat hakevat helppoutta – riippumatta siitä, missä ostoksensa tekevät. Yhtiöt, jotka pystyvät vastaamaan monikanavaisen kuluttajan tarpeisiin ja hänen vaatimuksiinsa, pärjäävät ja menestyvät.

Lue lisää »

Yhteyshenkilöt 1 yhteyshenkilö

  • Lehdistökontakti
  • Manager Finland
  • maqzrjusa.vlmektrezcntikiedw@ktnlajvrnzba.wncocimaa
  • +358 50 432 2132

Klarna

Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ideanaan yksinkertaistaa maksaminen. Avullamme kuluttaja saa ensin tuotteet ja maksaa ne vasta myöhemmin. Me myös kannamme kauppiaan puolesta luotto- ja petosriskit. Tänä päivänä Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavista yrityksistä.

Vuonna 2014 yhdistimme voimamme SOFORTin kanssa. Yhdessä muodostamme Klarna Groupin, Euroopan johtavan itsenäisen maksuratkaisujen tarjoajan. Klarna Groupilla on yli 1 400 työntekijää, ja se toimii 18 markkinalla. Palvelemme 45 miljoonaa kuluttajaa ja 65 000 kauppiasta. Tavoitteemme on olla maailman suosituin maksutapa.

Osoite

  • Klarna
  • Korkeavuorenkatu 34
  • 00130 Helsinki